Learning Activity – Acquainting yourself with the work process

Consider the different steps in the work process and answer the following questions in writing:
– Conduct research: Write down different means of conducting research.
– Clarify the strategy: What do you think should be included in a creative brief?
– Design the identity: How would you approach the findings from the research and the clarified strategy?
– Create touchpoints: What do you think is meant by touch points?
– Manage the assets: How would you nurture and grow the brand that you’ve created?

Conduct research
Gjør ordentlig forskning (research) før du tar noen valg, og husk at typen forskning kommer an på produktet og budsjettet. Dette steget kommer til å hjelpe deg til å avgjøre hva slags ønsker og behov bedriften har og hvor vidt det er gjennomførbart.

Kvalitativ metode (følelser, oppfatninger, holdninger, motiver – dybde/analyse):
Observasjon – her blir man kjent med kunden; du følger med utenom at kunden vet det og når de vet det. Her lærer du hva de står for, tilbyr, adferd, holdning etc. Du lærer også noe om målgruppen, hva de forventer og hvordan de ansatte oppfyller deres krav.

Fokusgruppe – en gruppe med mennesker som diskuterer ting. Du lager spørsmål om et tema, eller gruppen kan se en reklame og diskutere dette. Denne metoden er et slags intervju, men med flere deltagere. Her går man i dybden i et tema. Ulempe: Noen er veldig pratsomme, andre mindre pratsomme.

Dybdeintervju – en deltager og en intervjuer. Kan være åpne spørsmål, og man snakker sammen. Her er det om å gjøre å finne ut av hva de mener, gå dypere inn på ting og unngå ja og nei svar. Her finner du ut hvordan kunden ønsker å bli oppfattet, hva de står for og tilbyr, samt hva de ønsker.

Kvantitativ metode (statistisk informasjon – målbarhet):
Spørreskjema – her lager du lukkede spørsmål, med f.eks skala eller alternative svar. Her er det begrenset med informasjon, som er lettere å analysere. Her kan du finne ut om noen ønsker å kjøpe produktet, hva de synes om det, hvordan de opplever å bli behandlet etc. Du får ikke bra nok informasjon før du har nådd over 100 folk, du må ha mange informanter.

Clarify the strategy
Etter det første steget med innsamling av data (informasjon) må du tolke denne informasjonen. Du må høre på hva kundene ønsker og ta action fra dette. Her er det viktig å skrive ned dine funn og valg, samt hvorfor. En kreativ brief kan inneholde dette: Kundeinformasjon (Hvem er kunden og hva tilbyr de)
Hva (prosjektet)
Hvordan (hvordan skal prosjektet utføres)
Hvorfor (hva er hensikten med prosjektet)
Mål (Hva skal oppnås)
Budsjett (lavt-høyt, noe du må ta hensyn til?)
Tidsplan (med frister)

Design the identity
Etter du har skrevet ned alle dine funn gjennom research og den forklarende strategien, må du begynne å visualisere – se for deg og skape. Bruk din tilbakemelding fra kunden og la dette fungere som en guide (retningslinjer), start den kreative delen og arbeidet med å utvikle et merkevare eller en identitet – gjennom noe visuelt.

Create touchpoints
Finn ut om bedriften er global, lokal eller bare online. Denne fasen tillater videre utvikling og flere touchpoints kan være nødvendig ettersom bedriften/merket kanskje vokser. Touchpoints er det som binder eller kobler kunden til merket/produktet/servicen. Alt som kunden/målgruppen rører/ser/opplever og som de forbinder til produktet/merket er touchpoints.

Manage the assets
Den siste fasen representerer at det ikke slutter selv om merket er lansert. Du må gå tilbake til dine guider (retningslinjer) og stadig utforske om det er relevant. Du må sørge for at merket vokser, og at alle som er involvert er klar over meningener, mål og integritet over merkets identiet. Du må utvikle og lage en design manual som viser hvordan produktet skal bli brukt.

– Annette B. D.

 

Oblig.02 – Idéutvikling

Videre i idéutviklingsprosessen har jeg benyttet bøker for å finne inspirasjon. Jeg har også jobbet videre i prosessen mot å velge en kunde, dette har vært svært krevende siden det er mange gode kandidater og mange konkurrenter. I dette innlegget ønsker jeg å presentere veien til valgt kunde og mer research som er gjort.

Bildene over viser produkter hvor etiketter har blitt designet. En etikett/label er det jeg ønsker å designe for vinflasker. Bildene er hentet fra boken Norsk Designråd, (2011). Merket for god design. Det har vært interessant å se hvordan disse produktdesignene/emballasje fungerer og det er inspirerende å se at de har vunnet priser.

Bildene over er hentet fra boken Gordon, Bob & Maggie, (2005). The complete guide to digital graphic design, Thames and Hudson. Her har jeg sett på produktdesign og emballasje på ulike kjent merker slik som Coca-Cola, Jellybeans, Lavazza, Smarties.

Videre har jeg brukt boken Ronold, A. (2009). Norges beste vinkjøp, Vigmostad Bjerke og internett kilder for å finne statistikker over anbefalte vin-merker, og deretter laget meg en liste over kunder (merker) jeg gjerne ville jobbet med. I boken står det at Norge (Vinmonopolet) selger over 10 000 merker, og jeg har klart og laget meg en liste på 10 stk:

 http://www.black-tower.de/homepage/

 http://gallo.com

 http://www.yellowtailwine.com

 http://www.barefootwine.com

 http://www.jacobscreek.com/home

 http://www.blossomhill.com

 http://www.hardys.com.au

 http://www.sutterhome.com

 http://www.jpchenet.com

 http://www.torres.es/wps/portal/web/inicio/home/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3gTlyBfJydDRwN_S1dDA08Ts9BQXy9_YwtXI6B8pFm8AQ7gaEBAdzjIPpwqDCxMIPJ4zPfzyM9N1S_IjTDIMnFUBABT93de/dl3/d3/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/

Etter denne researchen har jeg rett og slett gjort et valg, ved å gå tilbake til merkenes hjemmesider, og valgt å benytte Jacob’s creek som kunde. Jeg valgte denne kunden på grunn av deres lange historie = troverdighet, bred kundegruppe = mye salg, moderne design og så klart god vin, av god kvalitet.

Creative brief:

Kunde: Jacob’s Creek, vinprodusent fra Australia.
Prosjekt: Designe fire ulike uttrykk/motiver på etiketter for Jacob’s Creek vinflasker ved hjelp og inspirasjon fra fire forskjellige kunsthistoriske epoker.
Hvorfor: For å vise at Jacob’s Creek er et trendy og moderne merke, samt for å gjøre målgruppen mer oppmerksom på flaskene og at de skiller seg ut – på en positiv måte.
Hvordan: Designe nytt uttrykk/motiv til etikett for rødvin, hvitvin, rosévin og musserende vin. Rødvin skal være inspirert av epoken Kubisme, hvitvin av epoken Minimalisme, rosévin av epoken Pop Art og musserende vin av epoken Art Nouveau.
Problem: Hvordan designe noe inspirert av Kubismen til å passe på en rødvinsflaske? Hvordan lage et design inspirert av Minimalismen, og få dette til å passe til en hvitvinsflaske? Hvordan designe en etikett inspirert av Pop Art til å passe på en rosévinsflaske? Hvordan lage et design inspirert av Art Nouveau, og samtidig få dette til å passe til en flaske med musserende vin?
Mål: Flere kunder, bedre synlighet, mer oppmerksomhet og publisitet, samt flere fornøyde kultur- mat og vin-kunder.

Litt mer informasjon om kunden:
Jacob’s Creek er en av de mest kjente Australske vinprodusentene, med røtter helt tilbake til 1847. De leverer friske, elegante og velsmakende viner som viser kvalitet. De leverer vin i de fleste segmenter, slik som rødvin, hvitvin, rosévin, musserende, og flere sorter. Vinene er laget med tanke på større markeder, og er (i mange land, men ikke i Norge) å finne i butikkhyllene i flere store kjeder.

Allikevel er vinen deres et kvalitetsprodukt, og det er nok noe av det som kommer frem i merkebyggingen. En vinflaske fra Jacob’s Creek skal gi deg en stabil opplevelse, og skal være en vin du kan stole på at leverer etter forventningene når det gjelder smaksopplevelse.

Målgruppe: Aldersgrense 18 år. Alle over 18 år og oppover. Hovedgruppen fra 25 – 45 år, kvinner og menn, som liker å nyte et glass god vin til middag eller i selskap med venner.
Konkurrenter: Jacob’s Creek har utrolig mange konkurrenter, bare i Norge selges det over 10 000 andre konkurrerende vinmerker. På denne siden kan du se noen, her. I forbindelse med denne oppgaven ser jeg på noen merker som større konkurrenter, spesielt de som tilbyr både rødvin, hvitvin, rosévin og musserende – slik som Jacob’s Creek gjør. Noen merker spesialiserer seg på en kategori, altså en type vin.

– Annette B. D.